Совет местного самоуправления

Выберите версию


 
 fon2 1
 logo 
 DSC9996-2
 12
nezexp
BANNER-GRAD
 reestr
pravitelstvokbrru
parlamentkbr
pfkbr
mfc1
logo1
biznes

 strana molodih  
i
gosuslugi
agrokoop
ruferma 
15555
 instagram


Обращения граждан является важной составляющей частью делопроизводства. Этому участку работы с документами всегда уделялось большое внимание.

Все поступившие обращения граждан регистрируются в отделе обращений и приёма граждан. Основными задачами и функциями отдела являются организация работы по рассмотрению предложений, заявлений и жалоб граждан, контроль за принятием решений по ним в нормативные сроки. Отдел организует личный приём граждан. Также он занимается оформлением дел и предварительным просмотром документов перед передачей соответствующему отделу. Изучает и анализирует вопросы, поставленные гражданами в письмах, при необходимости разрабатывает и представляет предложения о принятии дополнительных мер по обеспечению их рассмотрения. Готовит анализ о количестве и характере обращений граждан, поступивших на имя Главы местной Администрации Урванского муниципального района.

Все обращения граждан ставятся на контроль. Документ снимается с контроля только после того, как выносится решение и принимаются меры по разрешению обращения. При  любом варианте заявителю направляется письменный ответ. Решения об отказе в удовлетворении поднятых в обращении вопросов аргументируются, указываются мотивы и основания отказа. В основном это вопросы по предоставлению жилья, оказанию материальной помощи, улучшению жилищных условий. Решение этих вопросов, согласно Федерального Закона от 06.10.03 г. № 131-ФЗ, не входит в компетенцию местной Администрации Урванского муниципального района.

Одной из важных категорий документов по организации работы с обращениями граждан являются документы, касающиеся личного приёма граждан. Прежде чем проводить приём, его необходимо тщательно организовать. Предварительная запись к Главе Администрации и его заместителям  жителей района осуществляется ежедневно, приём граждан главой и его заместителями проводится строго в соответствии с утверждённым графиком. Обязательно устанавливаются время и место приёма. Расписание вывешивается на видном месте.

Правильно организованная работа с обращениями граждан позволит создать условия для принятия исчерпывающих мер по восстановлению прав и законных интересов граждан, трудовых коллективов для устранения причин, порождающих массовые обращения, а также всесторонне учитывать мнения граждан при выработке управленческих решений.

Рассмотрение обращений граждан

Специалист по обращениям граждан -  Дадохов Амирби Талович

контактный телефон: 8(86630) 4-13-54

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (скачать)

ЗАКОН КБР от 15.04.2010г. №23-РЗ О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ГАРАНТИЯХ ПРАВА ГРАЖДАН НА ОБРАЩЕНИЯ В КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ

Постановление местной администрации Чегемского муниципального района №1037-па от 14.12.2017г. Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в местной администрации Чегемского муниципального района

FolderOpened Yellow Анализ обращений граждан 

 

 

 


Адрес: 361401, Кабардино-Балкарская Республика, г.п. Чегем, ул. Баксанское Шоссе, 3.
Телефон: 8(86630) - 4-13-42
E-mail: chegemsky_r@kbr.ru
Время работы: понедельник-пятница, с 9-00 до 18-00

Поиск по сайту

Жизнь района
Паспорт муниципального образования
Генеральный план
Почетные граждане
Районный Совет ветеранов войны и труда, вооруженных сил и правоохранительных органов
Образование
Здравоохранение
Культура
Молодежь
Общественная безопасность
Малое и среднее предпринимательство
Физкультура и спорт
Религия
Музеи
СМИ
Строительство, ЖКХ и дорожное хозяйство
Промышленность и сельское хозяйство
Архитектура и градостроительство
Транспорт
Знаменитые люди района
Противодействие коррупции
Информация о тарифах на услуги жилищно-коммунальных служб Чегемского района
Муниципальный контроль
Информация о муниципальных услугах, предоставляемых населению
Территориальная комиссия по делам несовершеннолетних
Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами
Контрольно-счетная палата Чегемского муниципального района
Охрана окружающей среды и экология
Территориальная избирательная комиссия Чегемского муниципального района
Профилактика наркомании
Муниципальные целевые программы
Муниципальный архив
Отчет об исполнении майских Указов Президента РФ
Оценка регулирующего воздействия
Среднемесячная заработная плата руководителей, заместителей руководителей, главных бухгалтеров муниципальных учреждений района
Антитеррористическая деятельность
Общественный совет
Развитие конкуренции
Охрана труда
Нальчикская транспортная прокуратура разъясняет

госуслуги

200-200 

txt1

Please create and publish a survey in the control panel.
 
Как Вы относитесь к введению новой системы обращения с твёрдыми коммунальными отходами





mod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_counter
mod_vvisit_counterСегодня176
mod_vvisit_counterВчера612
mod_vvisit_counterНа этой неделе2853
mod_vvisit_counterПрошлая неделя4140
mod_vvisit_counterВ этом месяце13691
mod_vvisit_counterВ прошлом месяце12873
mod_vvisit_counterВсего983537